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BMW CONNECTOR –  Der beste Weg zum Kunden

Die BMW Group stellt ihren Verkaufsberatern in Kürze ein innovatives mobiles Vertriebstool auf iPhone und iPad bereit. Alle relevanten Daten Präsentationen, Fahrzeugkataloge, Produktinformationen, Preislisten, Kundeninformationen sowie die Verfügbarkeit an Bestandsfahrzeugen ruft der BMW Verkaufsberater dann direkt auf seinem iPhone oder iPad ab. Jederzeit kann er Interessenten den BMW Ihrer Wahl mit allen gewünschten Extras zusammenstellen oder Kunden interessante Angebote zu Bestandfahrzeugen per iPhone unterbreiten.
Seine Premiere vor Fachpublikum hat der BMW CONNECTOR für iPhones und iPads auf der BMW IT-Messe im Oktober 2011 gefeiert.

Die Projektanforderung
Die Herausforderung für EBF bestand darin, den Verkaufsberater mit mobilen Applikationen und Produktinformationen zu unterstützen und Managementinformationen zu integrieren. Zudem forderte das Projekt hohe Sicherheitsanforderungen an den Schutz der sensiblen Unternehmensdaten.

Die Lösung
Der BMW CONNECTOR wird in enger Zusammenarbeit mit der BMW Prozess IT des Deutschen Marktes entwickelt. In der BMW Niederlassung München wurde dafür ein Pilotprojekt aufgesetzt. Der BMW CONNECTOR basiert auf dem aktuellen Release 6.1 des EBF.CONNECTOR, der den sicheren Zugriff auf sensible Daten gewährleistet. Zusätzlich werden relevante Daten auf den iPhones und iPads mit 256-Bit-AES-Datenverschlüsselung sicher abgebildet. So kann der BMW-Berater zum Beispiel mit dem iPhone eine Kundenabfrage im System starten. Die Integration der Funktion „Secure Enterprise Dropbox“  in den BMW CONNECTOR ermöglicht den Zugriff auf aktuelle Präsentationen, Fahrzeugkataloge und Produktinformationen. Zum Funktionsumfang der Secure Enterprise Dropbox gehört auch, dass Dokumente im Offline-Modus verfügbar sind.

Mit der geplanten Integration des Management Information System in den BMW CONNECTOR stehen dem Management aller Abteilungen des Autohauses auch die Betriebskennzahlen auf iPhone und iPad zur Verfügung. In Zukunft sieht die Entwicklung zudem die Integration in den BMW Financial Service vor, so dass auch Standard-Finanzierungsangebote zum Fahrzeug erstellt und mit versandt werden können. Die Verzahnung des BMW CONNECTORS mit dem Fahrzeugkonfigurator macht das iPad zum vollwertigen mobilen Vertriebstool.

Die Vorteile für BMW

  • Optimierung der Vertriebsprozesse
  • Zeit- und Kosteneinsparung in der Verkaufsberatung
  • Sicherer Zugriff auf Vertriebsinfos jederzeit und überall
  • Imagesteigerung durch Einsatz zukunftsweisender Technologien