Supporter

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IT-Support Specialist (m/w)

Über EBF

Die EBF GmbH ist der führende IT-Spezialist für das Management und die Absicherung von mobilen Endgeräten in Unternehmen in der DACH-Region mit weiteren Standorten in den USA und Großbritannien. Wir ermöglichen die Mobilisierung von Arbeitsprozessen unter den höchsten Datenschutzanforderungen. Wir unterstützen unsere Kunden entlang des gesamten Prozesses: Von der Beratung, über Hosting, bis hin zur Implementierung von eigenentwickelten oder standardisierten Lösungen.
Um auch in Zukunft Innovations- und Technologieführer zu bleiben, brauchen wir ein starkes Team! Unser Support-Team ist Ansprechpartner für die IT Experten unserer Kunden und steht bei allen Anfragen zur Seite.

Zur Verstärkung suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w)!

Das sind Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kundenumgebungen
  • Annahme, Analyse und Bearbeitung der eingehenden Störungen und Anfragen
  • Betreuung bestehender Microsoft Umgebungen im Kundenumfeld
  • Planung und Durchführung von Neuinstallationen und Updates von MobileIron und BlackBerry
  • Erstellung von Dokumentationen und Reports zur Erweiterung der Wissensdatenbank

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Eine aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise und Lernbereitschaft
  • Idealerweise Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich oder in einer ähnlichen Position
  • Kenntnisse von Windows- und mobilen Betriebssystemen sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen?
Wir freuen uns über Bewerbungen von Quereinsteigern und Berufsanfängern.

Das bieten wir Ihnen

  • Während unseres langjährigen Bestehens haben wir unseren Startup-Charakter bewahrt. Dieser zeigt sich in der transparenten und ehrlichen Unternehmenskultur sowie in den kurzen Entscheidungswegen. Wir legen Wert auf individuelle Entwicklung und Weiterbildung und ermöglichen Ihnen, Ihr Knowhow in einem Umfeld kompetenter Kollegen zu erweitern.
  • Noch nicht überzeugt? Außerdem bieten wir Ihnen:

  • Eine marktübliche Bezahlung bei herausfordernden Aufgaben
  • Moderne Büroräumlichkeiten mit aktuellster technischer Ausstattung in zentraler Lage am Rheinufer
  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten und 30 Tage Urlaub
  • Firmenparkplätze und ein VRS-Jobticket
  • Wahl zwischen Essenszulage für die Kantine oder (vergünstigte) Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Kalt- und Heißgetränke und Obstkörbe

Das klingt nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin zu.
HerrFrau


Anlagen

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Zeugnisse

Sonstiges (Projektliste, etc.)

  • Folgende Dateiformate sind möglich: Word (doc, docx), PDF, JPG, PNG.
  • Ein Einzeldokument darf die Größe von 6 MB nicht überschreiten.

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HerrFrau

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